Atendimento nacional por videoconferência

Certificado digital
rápido, seguro e
sem sair de casa.

Após a validação, emissão em até 15 minutos com atendimento humano
e suporte remoto em todo o Brasil.

  • e-CPF e e-CNPJ
  • A1 e A3
  • Renovação
  • Instalação remota
+100

Certificados emitidos
com sucesso

Até 15 min

Após a validação
dos dados

Brasil

Atendimento nacional
por videoconferência

Humano

Suporte remoto
com atendimento próximo

Nossos serviços

e-CPF

Ideal para pessoas físicas com validade jurídica em todo o Brasil.

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e-CNPJ

Para empresas que precisam de agilidade e segurança nas operações.

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A1

Certificado A1

Instalado no computador com validade de até 1 ano.

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A3

Certificado A3

Em token ou cartão com validade de até 3 anos.

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Renovação

Renove seu certificado com rapidez e sem burocracia.

Saiba mais →

Como funciona

  1. 1

    Solicitação

    Você escolhe o tipo de certificado.

  2. 2

    Videoconferência

    Atendimento por vídeo para validar sua identidade.

  3. 3

    Validação

    Validamos seus dados com segurança.

  4. 4

    Emissão

    Seu certificado é emitido em até 15 minutos.

  5. 5

    Instalação

    Fazemos a instalação remota.

Segurança ICP-Brasil

Padrão ICP-Brasil com criptografia avançada

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Emissão rápida

Até 15 minutos após a validação

Instalação remota

Suporte completo para instalação

Atendimento humano

Fale com pessoas reais, nunca com robôs

Brasil inteiro

Atendemos clientes em todo o território nacional

Documentos necessários

Prepare-se para uma emissão mais rápida.

A documentação pode variar conforme os dados do titular, a natureza jurídica e as regras de validação aplicáveis.

e-CPF

Pessoa física

  • Documento oficial de identificação com foto
  • CPF regular e dados atualizados
  • E-mail e telefone celular do titular
  • Presença do titular na videoconferência
Confirmar minha documentação →
e-CNPJ

Pessoa jurídica

  • Documento oficial com foto e CPF do responsável
  • Ato constitutivo e alterações, quando aplicável
  • Dados da empresa atualizados na Receita Federal
  • Presença do representante legal na videoconferência
Confirmar minha documentação →
Casos especiais

Representação e entidades

  • Procuração específica, quando admitida
  • Documentos que comprovem os poderes do representante
  • Atos de eleição, nomeação ou representação
  • Documentos complementares conforme a natureza jurídica
Analisar meu caso →
Importante: envie documentos somente pelos canais confirmados durante o atendimento. Nunca compartilhe senhas ou a chave privada do seu certificado.
Perguntas frequentes

Dúvidas comuns, respostas diretas.

Se ainda precisar de ajuda, o Atlas e nossa equipe podem orientar seu atendimento.

Falar com um especialista
Qual é a diferença entre certificado A1 e A3?

O A1 é um arquivo digital instalado no computador e normalmente tem validade de até um ano. O A3 utiliza mídia ou solução compatível e pode ter validade maior, conforme o produto contratado.

Quanto tempo demora a emissão?

Após a confirmação dos dados e a validação, a emissão pode ser concluída em até 15 minutos. Casos que exigem documentação complementar podem demandar mais tempo.

A emissão pode ser feita por videoconferência?

Sim, quando o processo e a validação do titular atendem aos requisitos aplicáveis. Nossa equipe confirma previamente a elegibilidade e orienta cada etapa.

É possível renovar um certificado vencido?

Sim. Mesmo após o vencimento, você pode solicitar uma nova emissão. Entre em contato para verificarmos o tipo de certificado e a forma de validação disponível.

Posso instalar o A1 em mais de um computador?

O uso depende das regras de segurança da organização e do sistema acessado. Como o arquivo e sua senha ficam sob responsabilidade do titular, recomendamos cópia de segurança protegida e instalação apenas em equipamentos confiáveis.

A Pedroza Certificadora atende fora do Rio de Janeiro?

Sim. Atendemos clientes em todo o Brasil por videoconferência e oferecemos suporte remoto para a instalação do certificado A1.

Blog

Conteúdo para usar seu certificado com segurança.

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Guia essencial

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Cuidados rápidos com o certificado A1

  • Crie uma cópia de segurança protegida logo após a emissão.
  • Não envie o arquivo e a senha juntos pelo mesmo canal.
  • Instale o certificado apenas em computadores confiáveis e atualizados.
  • Nunca compartilhe a senha com pessoas não autorizadas.
  • Em caso de suspeita de uso indevido, peça orientação para revogação.